渝北网讯 为扎实抓好淡季销售,重百渝北商场以深入推进“承诺、践诺、评诺”为抓手,以“五个强化,两个提升为奋斗目标,进一步夯实基础管理工作,全员铆足干劲,提升商场业绩。 据了解,“五个强化”即强化精细管理,跟踪、检查及考核各项规章制的落实情况;强化经营结构升级,坚持“新锐品牌开发,问题品牌淘汰”的动态品牌调整思路进行调整升级;强化重点品牌管理,通过进一步加强与供应商的沟通与交流,对重点品牌的销售进行跟踪和指导;强化整合促销,以“适应新形势、创造新模式、实施新策略”的营销思路,加大促销频率,并借助报媒、短信、微博、微信、DM等多种渠道进行精准促销信息覆盖,扩大了宣传推广力度;强化“承诺、践诺、评诺”活动,要求各级人员月月做出承诺、事事践行承诺、月底严格考核评诺,并将执行情况严格纳入了每月的绩效考核中。 “两个提升”即提升服务质量和提升职工技能。商场通过进一步强化质量管理制度,规范各项质量运作程序,狠抓“服务风景线”活动,开辟新的增值服务、特色服务及延伸服务等活动来提升企业服务竞争力。同时,商场还开展“求知·收获·成长”的读书活动以及技能比赛、“QC”小组管理等活动,提升班组长的综合能力,推动商场稳步持续的发展。 记者 曹丽华 通讯员 彭光淑 |
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