梦想的社区到底是什么样的？一千个人心中有一千种答案。

　　有人觉得是高楼豪宅的居家，有人认为是安全干净的环境，也有人认为是和谐亲善的邻里情深。事实上，无论是哪种梦想社区，无论地处何方，无论是新开发小区还是有着历史痕迹的单体楼，要成为居民心中的梦想社区，处处洋溢文明的风尚，绝对是必不可缺的。

　　作为全国文明城区，渝北区努力在社区之间打造出更多真、善、美，倾力改善居住环境，让文明引导着居民在自己生活的社区里共建共享幸福生活，携手筑起“五星级”的家。

　　街道

　　在这里，人人都是文明宣传员

　　近日，渝北区两路街道通过调查得出了一份可喜的数据。

　　今年两路街道各社区居民对文明城区建设工作的知晓率达到了88%。不少居民表示，今年建设文明城区的标识和标语更清晰了，文明宣传力度加大的同时文明活动也在增多，不知道都难。

　　辖区内，更有穿着印有文明LOGO文化T恤的居民，这些社区居民独享的文化衫不仅让老百姓穿着舒适，更让他们成为宣传文明的主角。

　　“我们去年也做过调查，通过测评发现很多群众对文明城区建设的多项内容都表示‘不了解’或‘评价不高’。”街道办事处负责人说，通过调查说明文明宣传工作还不够扎实，为此今年的文明宣传及活动等力求经常化、常态化，以此提高市民对文明城区建设的知晓率和参与度。

　　文明建设没有终点。两路街道没有丝毫松懈，而是随着渝北区文明城区建设的升级不断改进，进入了攻坚阶段。

　　所谓攻坚阶段，即是文明城区建设工作无论在形式还是内容上都要不断创新突破，通过联动各社区，立足服务居民，最终让居民共享文明。

　　不久前，两路街道举行的一次活动就让居民深有感触。

　　以“中国梦·劳动美”为主题的职工演讲比赛，吸引了来自街道各科室、社区，辖区部分企业、学校、商场等单位的选手参加。在此次比赛中，选手把追求个人理想、推动渝北发展以及实现“中国梦”结合起来，用自己的成长经历、工作体会、身边劳模的感人事迹和奋斗精神为例，生动抒发情感。

　　观看了比赛的大学生王力说：“叔叔阿姨们的事迹给我上了生动的一课，他们都是道德的楷模，他们提倡的文明也是我们每个人应该做到的。”

　　越来越多的人知晓文明，越来越多的人践行文明，这与两路街道的文明建设工作密不可分，仅上个季度该街道就召开了好几次重点问题交办会、工作推进会。据了解，通过强化重点、分类推进各项工作，两路街道的文明城区建设工作不断创出成效。

　　在美化城区环境方面，街道在加强常规卫生管理的基础上继续落实了学校、商家、大型企业的“门前三包”责任，并投入36万元对外墙、地面、花台进行了环境整治和修补；

　　为了提升街道的政务服务，街道统一制作发放了280份转变工作作风的学习卡，进一步强化了机关、社区干部工作作风，服务群众；

　　为了提升市民素质，街道加强宣传教育力度，各类凝聚文明精神的活动不断开展，组织各社区干部群众参加“道德讲堂”活动，积极倡导和践行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德；

　　为了规范公共秩序，街道对19名交通文明志愿者进行了培训，加大了农贸市场及广场的市场秩序管理，通过“1+8”综合执法行动让群众自觉遵守市容的相关规定……

　　文明行动不止于此，攻坚时期的两路街道在不断取得文明成效的同时，还将进一步强抓宣传教育、清扫保洁、市场整治、入户走访、志愿服务等工作，为辖区居民营造更文明的生活空间，也让文明点亮更多居民的幸福生活。

　　双凤路社区

　　文明关怀不仅仅是便民服务

　　“恁个热的天气，还好可以就在屋门口缴费哟。”“我要上班没时间，娃娃自己都可以来缴费，确实方便。”“就是，而且他们代缴又不收手续费，划算。”……在双凤路社区委员会门外，几个缴完电费和水费的居民聊得火热。

　　居民口中热议的“代缴”实际上是双凤路社区今年推行的一项新便民举措，在加盟了“邮政缴费一站通”后利用社区办公室开设了一个服务点，无偿为群众提供水、电、气、有线电视、移动电话等缴费服务。

　　不少市民对这项贴心的服务赞口不绝，特别是在高温天气下着实减轻了市民的缴费负担。同时，作为代缴平台，不收一分钱的手续费也让市民实实在在感受到社区对居民的关怀。

　　虽然方便了市民，但社区的任务也艰巨起来。

　　社区的工作人员不仅要挨个为群众登记缴纳各种费用，还要管理好每一笔代缴的钱，并且不时地冒着酷暑跑银行存钱才能继续为居民代缴。值得一提的是，作为文明城区建设的“标兵”，双凤路社区这一个便民服务也向辖区以外的居民开放，只要是渝北区居民，只要方便均可以找工作人员代缴。

　　“一切只为了居民更舒适的生活。”双凤路社区工作人员总是这样认为。而便民的服务又何止这一项。

　　据悉，双凤路社区率先在两路街道开展退休人员审核指纹验证试点，建立指纹数据库，将指纹和老年人的信息进行关联，实现一次记录，终身有效。

　　这项举措不仅让社区内的老年人不必每年带着许多证件东奔西跑，针对年迈体弱、行动不便的老人还采取上门服务的方式，带上指纹识别仪上门为老年人进行验证，为老人带去安全与方便。

　　这两项举措赢得了不少居民的叫好声，实际上双凤路社区丰富多彩的文明活动也正如火如荼地开展着。

　　学雷锋活动、“道德讲堂建设”活动、“美言行、积小善、扬公德道德实践活动”、文明劝导活动、“我推荐我评议身边好人”活动、“光盘行动”等活动让居民的素质不断提升。

　　广泛开展志愿服务活动也该社区完善了志愿服务体系，壮大了志愿者队伍，包括文明志愿者、交通志愿者、文艺宣传志愿者、巾帼志愿者、党员志愿者、学雷锋志愿者等，让各项志愿服务活动在社区内常态开展，将文明化作一言一行。

　　据了解，双凤路社区还多次组织干部对辖区中学附近的餐馆和网吧进行巡查，让未成年人身心得以健康成长。

　　创建和谐美好的文明之路还有很长一段路要走，但从双凤路社区特色而又亲切的创建路径中不难看出，居民逐步在享受服务的同时践行文明，而社区也在聚集着一个又一个的文明“正能量”不断前行。

　　临港社区

　　让“流动人口”共享“流动文明”

　　每个社区都有每个社区的特色，每个社区也有每个社区的难处。

　　临港社区难在“流动的人口”。

　　毗邻江北国际机场、地处渝北老城区地段、单体楼占绝大面积的临港社区在人来人往中成为有着“80%租赁户”的社区。

　　“我们社区情况比较特殊，以前的居民都纷纷购房到其它地方，在机场附近工作的人不断前来租房，有不少是短期住户，这为社区管理工作带来了一定的不便。”临港社区负责人透露。

　　流动的人口的确给社区工作增加了难度，但即使是在这样的情况下，临港社区依然在做好常规社区工作以外打造了属于流动人口的文明——书香临港，让这里居住的市民即使不常住，也在短暂的时期内感受文明的风采，将文明带去另一个地方，感染更多人。

　　近年来，临港社区围绕“深化服务提水准，建设临港新窗口”的工作目标，向区图书馆要资源，免费为居民办理图书借阅卡丰富他们的精神世界，同时还每周免费为居民进行计算机培训，提升居民的生存技能。

　　与西南政法大学经济法学院共建“市民学校”后，临港社区还依托这一平台开展了一系列食品安全、消防安全、防震减灾、健康教育等知识讲座。

　　另外，开展了近3年的“社区小喇叭”行动让社区服务进楼院、惠民政策进楼院、流动宣传进楼院，并通过便携式音响在适宜的时间段向居民宣传惠民政策、事务办理、安全警示等。

　　就算不是常住居民，在临港社区生活也是幸福的。

　　作为全市的最美街道之一，临港社区凭借着晚晴园的靓丽风景、渝航园的人文风情以及大片的草坪吸引着市民的眼球。

　　舒适的居住环境由渝北区投入数亿元改造而成。渝北区以拆旧建绿的方式拆除40万平方米危旧房并建起开敞式绿地公园，栽种约500株树木，同时建成的水塘配以长亭、木桥，供市民休闲或举行各种娱乐活动。

　　不少在网上看过临港社区照片的网友纷纷赞叹这里美，人文气息浓厚，曲径回廊，湖水相依，很有旅游景点的风采。

　　这个曾经被戏称为“农民街”的社区早已焕发出崭新的靓丽面容。为了进一步促进居民实现邻里和谐、文明共处，临港社区组建了45人的“邻里守望队伍”和17人的“社区巡逻队”，每周两次进行晚间夜巡，提高了居民的互助、防范和参与行为。同时，在居民的共同努力下，该社区建立了社区楼院长、物业公司、社区干部、社区民警四级自治调解新模式。截至目前，共调处矛盾纠纷62起，调处率100%。

　　目前备受居民喜爱的“邻里节”迎春、端午文艺演出、动手包汤圆包粽子等活动也在逐步增强临港社区和睦相处、互帮互助的邻里氛围，邻里共享大家庭温暖的生动局面随处可见。在这个拥有80%租赁户的社区，文明唱出了个人的精神魅力，文明也唱出了邻里的和谐之音。

　　文/刘佳 刘进 图/渝北区两路街道

　　专家点评

　　社区是社会的基本单元，也是国家与社会的接口。对于“中国梦”来说，社区承载着让梦想落地生根的重任。将社区建设纳入创建文明城区的整体战略予以重点推进，是近年来许多城市都在积极践行的一种有效方式。在“创文”竞赛中，全国的很多城区都各显神通，探索了不少成功经验，以提高城市品位和城市形象。

　　渝北区享有西部首个全国文明城区的殊荣。渝北在创建文明城区中的一个卓有成效的经验，就是在大力加强城市环境营造的同时，高度重视社区文化建设。用丰富多彩和文明健康的社区文化满足居民的精神需求，增强社区的认同感、归宿感和凝聚力，以良好的人文环境为文明创建提供精神文化支撑，从而在“创文”中脱颖而出，率先摘得桂冠。因此，在现代社区发展中，要注重以开展形式多样的社区和家庭文化活动为载体，不断丰富居民的精神文化生活，从而大力推动社区成员间的精神互动和情感交流，充分调动群众参与文明创建活动的积极性。只有这样，社区文明创建才能取得良好成效。

　　——重庆社会科学院社会学研究所所长、研究员 蒲奇军