近日，记者获悉，为深入开展群众路线教育实践活动，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，双龙湖街道针对辖区老年人办事不便的情况，在街道办事处一楼专门设立“贴心服务点”，以消除老人爬楼办事之苦。

　　据了解，由于该街道办事服务大厅设在五楼，大楼又未安装电梯，一些体弱多病的退休老人在办理指纹采集验证等业务时，多感不便或吃力。对此，该街道在原有定点采集、在线采集数据的基础上，创新上门采集和离线采集方法，切实解决服务群众“最后一公里”问题。

　　在街道一楼的“贴心服务点”，街道办事处专门配备1台笔记本电脑，让办理指纹采集等业务的群众不用再上到五楼服务大厅。正如观音岩社区退休老人邓淑兰所言：“这个举措，虽是点滴小事，但体现了街道为民着想的诚意和为民解忧的行动，方便了大家。”

　　据介绍，双龙湖街道现有11536人享受养老待遇，目前，通过该项服务已验证9274人，验证率达80.3%。