为了营造良好生活环境，适应城市管理与居民生活的需要，今年以来，双龙湖街道通过打好“四张牌”，积极探索物业服务管理新思路。

　　打好“基础牌”。通过问卷调查等形式，对辖区内物业服务中存在的问题进行摸底梳理，建立问题清单，依照急缓难易程度实施“三色”分类，按“三清三进”原则对问题进行处理。

　　打好“自治牌”。针对辖区单体楼多、管理难度大等现状，积极组织召开群众座谈会，发动群众参与单体楼住户人员信息登记、“平安一夜巡”等活动，有效提升单体楼物业服务管理水平。

　　打好“调解牌”。加强“蓝丝带”物业纠纷调解委员会建设，完善物业管理联席会制度，加大物业纠纷化解力度，努力营造温馨和谐的生活氛围。今年以来已成功调解物业纠纷74起。

　　打好“便民牌”。推进“便民直通车”等为民服务工程，落实好道德讲堂、“我们的节日”等文化惠民活动，大力推广“积分卡”制度和“阳光信箱”等便民行动，全面提高便民服务水平。