一、严把市场准入关口。加强旅游市场经营主体资格准入审查,全面排查景区内市场主体,坚决取缔无照经营、超范围经营等违法行为,确保旅游市场主体资格合法有效。 二、倡导行业诚信经营。结合年报入户指导、微企巡查等向餐饮、旅游咨询服务等经营者宣传《消费者权益保护法》,提升经营者的法律意识和责任意识。 三、严厉查处违法经营行为。以统景风景区、龙兴民国街等旅游景区及周边餐饮农家乐、流动摊贩、工艺品销售商店为重点,坚持日常巡查与专项整治相结合,严厉打击经营活动中的制假售假、以次充好等欺诈旅游消费者行为,切实保护消费者合法权益。 四、畅通消费维权渠道。通过在旅游景区设立消费维权服务站、在醒目位置设置公示牌等举措,依法受理和处置与消费者有关的旅游景区及周边消费的投诉举报,切实维护消费者合法权益。 |
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