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重庆银行业将推服务语言标准化 防忽悠有了判断

2015-3-11 18:43| 发布者: 渝北热线| 查看: 755| 评论: 0

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  “无论如何收益肯定比您存定期强多了”mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  今后银行再说这些话不行了mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  银监局推行银行网点服务语言标准化,银行说的话有了判断依据mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  “之前几款产品都能达到测算收益,这款也肯定能达到。”“无论如何,肯定收益会比您存定期强多了。”“我们银行有一流的理财师,保证您理财高收益。”……到银行买理财产品,是不是常听到工作人员这样说?昨日重庆晚报记者从重庆银监局召开的媒体通气会上获悉:我市银行业正推行银行网点服务语言标准化,服务流程标准化。也就是说,今后到银行购买理财产品,工作人员说得对不对有了判断依据。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  接下来我们就按到银行购买理财产品的步骤来看看,哪些话是工作人员不能说的,并请市内金融业内人士逐一进行了点评。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  做风险评估时mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  这些话是在干扰你mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  1、这款产品只面向风险承受能力高的客户,你的资产、收入、风险偏好都要填最高的选项。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  2、这种评估只是形式要求的,可以随便填写。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  3、你刚才填写的答案不好,应该这样改。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  买理财产品之前,银行先要对你做风险评估,以此判断你适合买哪类产品。重庆银监局称,银行应细致全面地了解客户的投资期限、流动性需求、理财经历、风险偏好与风险承受能力。在客户进行风险承受能力评估时,工作人员不应出现上述用语。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  点评:此举可以在一定程度上避免银行工作人员诱导或干扰评估,影响评估的科学性。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  咨询理财产品时mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  这些话是在敷衍你mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  1、这些问题应该在销售文件中有,自己看。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  2、具体投资我也不是很清楚。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  3、各种投资资产都有,每种资产比例都在0-100%之间。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  买理财产品之前,一般都会先向工作人员咨询。重庆银监局称,银行应详细说明投资范围、投资资产类别和各类别的投资比例,不应出现上述用语。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  点评:应该让投资者明明白白地投资,清楚自己的资金到底投到了什么地方。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  谈收益和风险时mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  这些话是在误导你mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  1、产品说明虽然是非保本浮动收益型理财产品,但实际上基本都可以做到保本的。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  2、之前几款产品都能达到测算收益,这款也肯定能达到。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  3、我们银行得到过××奖,管理能力很强,都能实现测算收益。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  4、产品说明书上的测算收益就是实际收益。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  5、收益算您的,亏损算我行的。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  6、无论如何,收益肯定比您存定期强多了。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  理财产品的收益和风险,往往是投资者最关心的问题,也是最容易出现销售误导的环节。重庆银监局称,在理财产品销售过程中,不得违规承诺收益或者承担损失,不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益,不得与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担,不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率。不应出现上述用语。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  点评:此举可以帮助投资者防范理财产品销售误导,让消费者对收益和风险心里有数。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  推销理财产品时mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  这些话是在诱导你mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  1、这款产品和您原来打算购买的另一款产品完全一样,但是收益高多了,风险又小。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  2、别买那个了,考虑一下我推荐的这款产品。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  3、您打算购买的那款产品风险很大的,不如买另外一款。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  重庆银监局称,银行在向客户宣传销售理财产品时,应当尊重客户真实意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售,不应出现上述用语。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻

  点评:此举可以避免银行工作人员打扰市民办理其他业务,也可以防范诱导性投资。mhZ轨客网_原创新闻_重庆新闻


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