“会员洗车8折优惠”“会员剪发5折优惠”……商家以打折优惠来吸引消费者办理会员卡的现象随处可见。这种预付形式的会员卡,需要消费者先在卡里预存一定费用,然后享受折扣或服务。 然而在预付卡消费日渐盛行的同时,卡片使用功能受限、门店关门后难以退款等问题也屡屡发生。记者5月6日从市商委了解到,今年一季度,市商委12312热线已接到52件预付卡消费投诉,其中绝大多数出现在美容美发行业。 消费者“被迫”办卡 “美发卡里的钱还没用完,店就关门歇业了。”家住北环附近一小区的杨女士告诉记者,自己先后办了四张会员卡,每张卡都没用完,老板就跑了。 和杨女士有同样遭遇的人不在少数。但为什么明知道办卡有风险,还是要办?记者调查发现,很多消费者的办卡行为都是不得已而为之,特别是在美容美发行业。 记者走访了观音桥商圈周边十多家档次不一的理发店,其中价格最低的门店“洗剪吹”标价是39元,会员价18元,价格最高的是158元,会员价68元。面对如此大的价差,绝大多数消费者“被迫”选择办卡。 “在餐饮、百货、住宿等行业里,会员价和普通价的差距并不会太悬殊。然而在美容美发行业,标价远高于其市场价值。”业内人士分析。 主城美容美发企业预付卡备案不足10家 从2012年开始,国家商务部便出台相关文件,要求对商贸企业(不含个体工商户)发放预付卡的行为进行备案管理。截至今年第一季度末,我市已备案发卡企业134家,其中主要涉及百货、超市、餐饮等行业,但发卡量颇大的美容美发行业,主城范围内已备案登记的企业不超过10家。 “按照要求,只要是商贸行业内发放预付卡的企业法人,都应该进行备案管理。根据企业规模和预付卡发放金额,备案企业被分为品牌、规模、一般三种。其中,前两种企业在发放预付卡时,必须按照预付金额余额的一定比例在银行进行留存,以保障消费安全。”市商委相关负责人介绍,目前市内大型百货、餐饮等行业备案落实情况较好,但美容美发和洗浴保健等行业出现问题比较多。 美容美发行业的“抵触情绪”,主要是由于不愿意缴纳“存留金”,而这与当前美容美发企业的经营模式有关系。 据介绍,由于美容美发行业有充足的现金流,因此吸引了众多“跨界资本”进入,这些投资者普遍采取加盟、接盘等方式借成熟品牌的“壳子”进入,再通过既有品牌的信誉度办理会员卡,短时间内吸引大量现金流,这些现金更多是被“跨界”转移到其他项目上,门店全靠日常盈利来维持,一旦资金链断裂必然造成“关门跑路”的情况。 |
重庆公交站一夜惊变玩心酒馆 鼓励“快乐就现在”引共鸣!夜色降临
为妇女撑起“维权伞”——渝北区妇联维护妇女权益工作小记渝北区
渝北区委办公室举行主题演讲比赛 掀起迎接党的十九大热潮2017年1
渝北区委宣传部主办先进典型宣讲报告会 榜样面对面 喜迎十九大
毕一生功 干一件事 ——记重庆市非物质文化遗产武术传承人谢华