本报讯（记者　刁泉引）在迎接全国城市文明程度指数测评和文明城区常态管理工作中，区商委按照行业管理、各负其责的原则，狠抓落实，、服务质量和服务水平。
 
　　开展环境卫生整治行动

　　据了解，区商委目前正积极督促各商贸流通企业认真开展环境卫生大整治行动。要求我区各大型商场、商圈、酒店、超市要开展门前店内的环境整治，落实责任制，搞好环境卫生，确保无乱张贴、乱扔杂物、乱设广告牌等现象。进一步加强各大型商圈、商场、美食街管理规范，要求亮照经营、证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖，柜台摊位摆放整齐有序，无占道经营现象。各商贸企业、商场、餐饮行业等公共消防设施功能完好，消防通道无占用、堵塞，消防制度健全。切实为顾客创造一个整洁卫生、安全舒适的休闲、购物、就餐环境。

　　治理道德领域突出问题

　　区商委要求，各商贸企业要建立组织领导机制，制定工作方案，落实责任分工，对道德领域突出问题进行专项教育治理。通过道德教育、自查自纠、选树典型等方式，加强企业常态化管理，确保食品经营企业、餐饮行业无制售不安全食品现象，窗口单位无服务质量问题，商场、超市等公共场所无道德缺失现象。

　　区商委相关负责人介绍，该委还开展了商贸从业人员优质服务行动。各大型商场、商圈、酒店、超市制定了详细的从业人员服务规范，开展了从业人员文明礼仪培训，服务人员在人际交往中做到热情、友善、诚信、守法、文明，并建立健全了投诉机制和服务承诺制。

　　加强宣传营造文明氛围

　　据介绍，区商委为提高迎接全国城市文明程度指数测评工作的知晓率和支持率，要求各商贸企业、商家对从业人员积极开展文明知识宣传和普及工作。采取多种形式，结合目标任务，广泛宣传工作成效、先进典型，引导和教育广大市民增强社会公德意识、文明行为意识、环境卫生意识，营造良好的社会氛围。同时积极推广餐桌文明行动，要求各餐饮企业要在店堂、餐桌上摆放文明用餐宣传牌，引导市民文明用餐。

　　经过动员部署阶段和摸底排查阶段，目前，区商委迎接全国城市文明程度指数测评工作已进入了攻坚实施阶段，将针对前期摸底排查结果进行逐项落实、逐项整改，重点抓好文明言行的养成教育、店容店貌环境整治、提升服务质量等工作，并加大管理力度、巡查力度，全力以赴，确保我区顺利通过全国城市文明程度指数测评，全面推动文明城区常态化管理。

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　　重百渝北商场

　　狠抓岗位技能练兵  强化行业文明形象

　　本报讯（记者  刁泉引　通讯员  彭光淑）为做好城市文明程度指数测评迎检工作，不断强化企业自身建设，切实提高员工的文明素质和业务技能，近日，重百渝北商场组织开展了技能比赛活动，该商场近40名员工参加。

　　此次比赛的项目和内容有：文明着装花样快速打领带、快速靓妆、服装巧修改、床品时尚秀、风扇快速拆装、巧手扎系丝巾、蒙眼识面料等等。比赛现场，参赛员工们始终热情饱满、沉着自信，整个比赛过程紧张有序、忙而不乱。经过激烈的角逐，9名参赛选手获得了技术能手奖。

　　通过此次竞赛活动，进一步增强了员工的服务意识，提升了文明素质、业务技能，为全国城市文明程度指数测评迎检工作奠定了更加坚实的基础。