近日，大湾镇两岔湖村村民们为区交委送来一面写有“知民心、解民意”的锦旗，感谢该委的干部职工为民办好事、办实事，解决了他们村不通客车、出行不便的难题。

    今年6月，区交委接到区信访办转来的“大湾镇两岔村不通客车，老百姓出行不方便，要求开通两岔至两路的直达车”的信访件。区交委高度重视，立即组织运管部门和相关运输企业进行研究。由于村民所反映两岔地区道路等级为四级，只能通过19座以下的客车。两路至两岔的班线客车报废后，市级相关部门批准的19座以下客车，由于座位较少、经营成本增加，运营企业出现亏损，该线路客车被迫停运。

    针对这一情况，区交委一方面积极向市级相关部门协调，及时反映群众出行难问题，争取市里的理解和支持。同时调整两辆农村客车直达两岔湖至两路，这一举措给当地群众出行带来了极大便利，有效地解决了当地群众出行难问题。

    “通过对此事的处理，充分证明群众利益无小事。”区交委有关负责人在接过锦旗时深有感触地说：“只要我们真心实意为群众排忧解难，认认真真为群众办实事、办好事，我们就会得到人民群众的赞许和认可，干群关系将会更加紧密、更加和谐。”（周光文 刘利亚）