渝北建成26个智慧社区 电梯维修停水提醒全都通过手机搞定

　　小区路灯坏了，通过手机APP给物业反映，立马解决问题。下班回来累了，通过手机预约洗车，直接到车库来给你洗干净。这不是做梦，这是渝北区打造的智慧社区平台带来的便利。日前，记者从渝北区房管局获悉，目前渝北区已建成26个这样的智慧社区平台，惠及5万多户居民。

　　路灯坏了 拍张照就能报修

　　近日，家住龙湖紫都城的梁大妈发现家门口的路灯坏了，她拿出手机拍了张照片，通过智慧社区平台的APP发给物管，很快，物管就派人来维修了。“以前业主有什么问题，要跑到物管中心去，现在通过手机就能解决了。”梁大妈很是赞赏。

　　龙湖紫都城物业相关负责人表示，通过手机APP报事报修很简单，和传统报修不同的是，对维修的结果是否满意，还有客服会进行回访，由业主打分，最后还要进行图表统计。

　　网上预约 洗车不用开出家门

　　在网上买东西不稀奇，通过智慧社区平台，现在还能在网上买服务。渝北居民刘晨就喜欢在网上预约洗车。“上一天班很累了，不想开车出去洗。网上预约很方便，有专门的人到车库来给我洗。”刘晨说。

　　除了主动预约，居民还能通过手机收到物管的生活提醒：什么时候电梯维修，什么时候停水……物管表示，比起以前贴在电梯里的通知，这样的方式更加直接方便。

　　渝北区房管局相关负责人介绍，今年以来，渝北区通过评优加分奖励等措施，引导物管建立智慧社区平台。目前，渝北区已经建成26个智慧小区平台，5万多户居民享受到实惠。下一步，渝北区房管局还将继续推广智慧化社区平台，以提高物业企业的服务质量。