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家住回兴的卢女士在ATM机上进行无卡存款时,却在ATM机界面显示存额后离开,岂料随后赶到的年轻男子却点击取消按钮,将卢女士存入的5400元钱取走。7月25日,卢女士向渝北区公安分局回兴派出所报警求助。
来自重庆渝北区公安分局消息:银行系统的服务越来越丰富,网上转账和无卡存款等业务越来越被大家熟悉。但是家住回兴的卢女士在ATM机上进行无卡存款时,却在ATM机界面显示存额后离开,岂料随后赶到的年轻男子却点击取消按钮,将卢女士存入的5400元钱取走。7月25日,卢女士向渝北区公安分局回兴派出所报警求助。
经民警了解得知,7月25日,卢女士接到儿子电话,儿子称信用卡单到期了,于是卢女士准备5400元到某银行ATM机上无卡存款。卢女士像往常一样拿着5400元钱按照正常的程序开始无卡存款,正巧当时是上午12点左右,ATM机操作室的温度很高,进入ATM机操作每个人都想第一时间离开,此时的卢女士已经浑身是汗,想尽快离开ATM机,等到ATM机操作界面显示5400元的存额时,卢女士以为整个存款操作过程完成了,就迅速离开了ATM机操作室。
当天16时时左右,卢女士接到儿子电话询问为什么钱还没有存进去,卢女士回答已经存进去了,让儿子去银行再次查询余额,但结果是一样的,于是卢女士来到银行柜台询问,一问不得了,银行的答复是卢女士根本没有将这笔钱存入到指定账户,但卢女士坚称自己存入了指定账户。
银行工作人员查看监控后告知卢女士,卢女士在ATM机上无卡存款时,还差一步没有完成就离开了,紧接着后面来了一个年轻男子,这名年轻男子一看ATM机上还有操作完成未完成的界面,就点击了取消按钮,将卢女士的钱拿走了,没有留下任何个人信息,无奈之下,卢女士选择报警求助。后回兴派出所民警迅速赶到现场开展调查取证工作,根据我国法律规定,目前该案件已按照盗窃案立案侦查。
渝北警方提醒广大市民,在ATM机上操作时,一定要确保自己的信息不被他人偷窥,同时在完成取钱过程后,要按照先取钱后退卡的顺序进行操作,防止取钱完毕后钱拿走了,卡继续留在ATM机上的情况,这样如果取款人走了,实际的ATM操作界面还处于无密码操作的状态,很容易给下一个来操作的人留下可乘之机,这是非常危险的一种群众易发性错误。还有就是在无卡存款时,一定要等到全部操作过程完成了再离开,最好是打一张存款的凭证,一能确保存款过程的全部完成,二可以防止在出现系统故障后找银行维权。
这里需要强调的是,无论是ATM机上处于无密码状态,将实际拥有人卡上的钱取走,还是类似于卢女士存钱后,后面来的年轻男子将卢女士的钱拿走据为己有的行为都是违法犯罪行为。如在实际生活中遇到类似情况,要第一时间和银行联系,得到合理的解决,绝对不可以贪一时的便宜犯下大错。 |
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