渝北居家养老服务中心正式投用 打通养老服务“最后一公里”

　　2017年4月12日，临空都市报记者从渝北区民政局了解到，经过4个月的试运行，渝北区民政局搭建的首个信息化居家养老服务平台——渝北区居家养老服务中心昨日正式投入使用，老年人在家只要一通电话，就能享受电器维修、上门煮饭、理发、用药提醒、联系救援等线上线下服务。

　　为386名老人提供居家养老服务

　　满意率超90%

　　为了提升养老服务信息化水平，适应“互联网 ”发展新要求，2016年渝北区成立了居家养老服务中心，引进全国500强企业三胞集团的安康通公司，运用大数据构建养老服务“云平台”，采取线上、线下互动，为老年人提供每周7×24小时的服务，着力打通养老服务的“最后一公里”。

　　记者了解到，渝北区居家养老服务中心在4个月的试运营期间，通过政府购买服务的方式，为宝圣湖街道、回兴街道的386名老人提供了托底养老服务(保障老人最低标准的养老需求)，提供家政、信息、紧急援助、主动关爱等多元化服务，累计服务1200人次。为了查验服务效果，区民政局还聘请第三方开展了评估。评估结果表明，接受服务的老人对居家养老服务满意率超过90%。

　　年内推定制化“智慧养老”服务

　　通过监测设备判断老人健康状况

　　此前，临空都市报记者随同居家养老服务中心助老员到回兴街道白鹤社区，体验过居家养老服务。该社区66岁的任顺兴老人和老伴居住在一个半山坡上，家附近虽然有公交站台，但对于行动不便的两位老人来说，即使理个头发、买些日用品，出门往返至少需要半天时间。居家养老服务中心提供的上门理发以及代购等一系列服务，有效地解决了老人们的“难题”。据渝北区民政局局长邱隆秀介绍，今年，渝北区还将扩大居家养老服务范围，延伸到其他镇街。

　　据居家养老服务中心负责人介绍，在做好现有养老服务的基础上，他们计划年内开始在渝北推出定制化“智慧养老”服务，通过在老人居住的场所安装被动监测设备(保障隐私)，如门磁、烟雾探测器、红外体感、水浸探测器、摄像感应器等终端，收集分析老人的起居习惯，判断老人的健康状态、及时监控突发情况等。比如，门磁感应可以根据老人开关卧室门和洗手间门的时间、频率，判断老人的起床时间、如厕习惯等，如果开门频率异常，由此可推断老人睡眠是否充足、肠胃状态是否良好等，从而提供针对性的服务。同时，相关数据也可以同步到老人的手机上，让老人充分了解自己的健康状态。

　　临空都市报记者 江飞波