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太气愤了！我只想说，修车把我车子多处刮花、拆板后没有安装到位这些，是技术问题，我可以浪费时间让你继续修；但是，为了证明我车子是交车前就被刮花的，伪造交车记录、伪造冒用我的签名，这个真的是品德问题了。 开凯迪拉克或者准备买这个车的车主们，我只能告诉你们的是，凯迪拉克在重庆有三家4S店，最早的一家在汽博，叫美凯（头两次免费保养在这家做的，后面收费开始在美威行做的，有2次被擦挂，对方支付保险1万左右在这家修的，没出过问题）；去年还是前年新开了两家，一家叫苏渝，地址我忘了（有一次电瓶坏了在这里检修的，没出问题）；我今天要说的这家就是在南坪二手车市场的凯迪拉克协信美威行4S店，新开没多久，当时他们搞活动，1次大保养3次小保养5000左右，我们就在这里办的卡，然后之后的保养和维修都是在这里。 今天要告诉车主们的就是：千万千万不要在这家！重庆又不是只有这家4S店！今年上半年，就是觉得他们家的保养套餐挺划算，选的他们！实际上也省不了好多钱！然后后来无穷无尽的麻烦！ 发展到现在的情况是！他们把车子给我修的多了很多划痕（包括叶子板和中网，全部修复要几千）花钱，车头和车尾刮坏的漆我已经自己花钱在另外的店修复了，花费1200；然后中网，还没修，不晓得好多钱。这些都不重要，我估计每家4S店都会有不小心的情况，所以我一看到也没说什么，就喊他们补好。但是！美威行的做法是拿了张交车单出来，这个单据大家都知道，交车的时候填的，在车上有划痕的地方标出，免得扯皮。他们想要说那些划痕是之前就有的！但是！签名的不是我！ 最最奇葩的是，他们经理在跟我谈的时候，承认了签名是他们员工签的！（有录音）关键是！我承认是承认！我就是不得给你修！我只是不小心伪造下你的签名！既然被你发现了！你就发现好咯！ （后面我会讲事情具体的经过，以及上传各种照片。也希望坛子里有业内人士出来支招。） 现在比较烦恼的是，一、中网必须整个更换，不是我们自己花1000多补下漆就好了的；二、还在这家店充值了3次保养，现在他们这个品行，再让我把车放在他们家保养，完全就是提心吊胆。
凯迪拉克美威行就是个坑，修车修坏了还伪造我签名
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凯迪拉克美威行就是个坑，修车修坏了还伪造我签名
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凯迪拉克美威行就是个坑，修车修坏了还伪造我签名
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发表于 2016-8-5 10:45:24
楼主
6月30号，行驶2万多公里的车子行驶途中突然剧烈颠簸，下车一看，后悬挂出问题了，车屁股只离地面10公分了。于是拨打安吉星，安吉星说还在保修期，安排4S店来修。因为我之前办的保养是美威行的，我就选美威行来修。 接下来就是美威行的客服经理跟我们联系，我告诉他地址（需要拖车），他问我是通用安排美威行还是我自己选择的，我说我自己要求的，这个经理就要求我们换到美凯或者苏渝。擦！当时我就惊呆了好么！我还梦想着他要热情的接待我好么！毕竟这种车子都不能行驶了的故障，动辄就是上万的修车费好么！ 我们就直问他出于什么考虑，是不是我们这个是保修期的车，我们自己不出钱，他们找厂家要经费困难。这个经理就说基本上就是这个意思，要走很多程序，我就说那我再问问通用那边。 刚挂完电话，通用电话就进来了，问我4S店有没有联系我，我转述了美威行的话，同时告诉通用这边，因为我一口气在他们家买了两年的保养卡，我希望我的车维修和保养在同一个地方，免得出了问题，两家店互相推卸责任（太傻太天真，
事实证明，即使你只在一家做，同样推卸死你。） 前后打了七八个电话以后，美威行这边终于通知我他们派拖车来。尼玛，终于有人来修我的车了。 先来两张当时车子坏掉的照片。 
这个明显是工具的划痕，才能给从外面划到里面去，美威行说是我追尾的时候碰的。有没有懂车的出来说哈，碰能够碰出这种划痕？ 
这个是刮脱的漆，美威行一口咬定说是我之前个人刮脱的。这种明显不是擦挂的脱漆，我没事儿拿工具撬自己车啊？关键是，我后面找到了送修前2天的对比照片，照片有日期，当时好好的。但是，并没有什么卵用。反正一句话就是不关他们事。 
还有这么大的缝隙，美威行的解释是，任何一个车子，只要拆开了，缝隙都会变大，不可能恢复成原来一模一样的样子。
我当时第一反应就是把这里放大看，然后明显就看出问题了，左边（就是表示车前的）第一个圈圈，和右边4个圈圈，笔迹完全是不一样的！右边的4个圈圈，是从右到左画的圈；左边的那个圈圈，是从左到右画的圈！我当时就问他们经理，他们店画这个的是一个人还是两个人，他回答说只会指定一个人画（有录音）。 但是，这个不是重点。重点在最后。我还奇怪当时我主动喊他们签，他们说不签手续，怎么又有个交车单呢，我还以为是我老公签的，我老公以为是我签的。结果看到最下一栏，客户联系电话，不好意思那个电话我不知道。客户签名，不好意思不是我的签的，我甚至都不认识马亮这个人！我和我老公都不姓马！ 然后，他们李经理就爽快承认了确实不是我签的。但是呢？但是呢？反正你们这个车坏那么多不关我们的事，我们爱莫能助。