渝北网讯 小区停车费收入该怎么分配？社区物业服务是否到位？业主委员会是否履职尽责？如何理顺业主、业委会、物管公司以及居委会、街道办之间的关系？这些一直是现代小区管理的难题。如今，龙塔街道探索出的物管联席会议制度对此给出了破解之策。去年以来，该街道率先在全市推行物业管理联席会议制度，搭建起了物管公司、业委会、业主等多方联动机制。

    据了解，龙塔街道辖黄泥塝、红土地、工农、龙头寺、鲁能等9个社区，共有105个居民小区,其中有物管的小区达到73个，但成立了业主大会或业主委员会的小区仅26个。随着居住人口的不断增多，业主、业委会、物管公司之间的矛盾也就凸显出来。

    从去年年初起，街道探索实施了物业管理联席会议制度，即将涉及物业矛盾的区房管局、派出所、业主代表、街道物业科、社区居委会、物管公司六方集中起来，针对社区物业服务不到位、居民拒缴物业费、业主委员会未履行职责、未依法换届等突出问题，由各方派专人参加联席会，每季度固定召开一次，遇到特殊情况紧急召集,以此来解决物业难题。在这个平台下，参会各方对反映的实际问题提出解决方案、制订具体措施，明确责任人及解决问题的时限，这样，就避免了利益各方互相“踢皮球”，导致问题一拖再拖得不到解决的难题。

    不久前，街道物管联席会议制度就成功解决了小区物管与业委会之间的矛盾。据介绍，2012年7月，正值皇冠东和小区第二届业委会任期届满、第三届业委会还未选举产生时，物管公司因成本增加要求上涨物管费。当时物管公司上门征求意见，不少小区居民都同意了涨价要求。去年年底新一届业委会成立后，业主们以业委会没和小区物管签订正式物业合同、涨价不合法为由要求恢复原价。在多次协议无果后，去年5月，物管公司贴出了退场告示。

    无奈之下，业主们只得到龙塔街道反映情况。街道通过召开三次物业联席会议，确定了由街道牵头召开业主大会、挨家挨户上门征求意见、最终由业主投票决定是否涨价的方式,解决了这道让居民们头疼的难题。

    “建立物管联席会议制度这个平台以来，业主的呼声有人倾听了、业主的权利得到了尊重,业主的心气也就平和了许多。”街道相关负责人说。

    记者 陈勇