渝北网讯 “过去到镇上办事，不跑个三五趟办不成，现在只需到镇上便民服务大厅一个地方就能把事办好。”去年以来，大湾镇通过开展便民服务、实行代理服务、帮助计生家庭脱贫致富等措施，大力打造阳光计生，服务群众，受到了当地群众一致好评。

    构建便民利民服务平台

    “在以前，我这事可能要跑两三趟，现在好了，有了计生的专门服务窗口，办起事来很方便。”2月22日，在大湾镇便民服务大厅，刚刚办理完流出人口婚育证明的大湾五社村民丁丽说，她花了不到半个小时时间，就办好了手续。

    据了解，为方便群众办事，去年，大湾镇在镇上的便民服务大厅建立了人口计生便民维权“一站式”服务窗口，开展政策咨询、办证验证、奖励扶助、投诉举报等一站式服务。并推出了首问负责制、书面告知等便民服务措施，努力做到群众只进一个门，只找一个人，不跑二次腿，办成所有事。

    人口计生便民维权“一站式”服务窗口建立以来，通过窗口统一受理，规范办事程序，做到“急事先办、难事尽办、特事特办”，提高了办事效率，避免了“小事久拖积大患”现象的发生。

    同时，镇计生办实行业务分工AB岗搭建，A岗位不在位时由B岗代为办理，及时解决“定员定岗定责”后主办人员不在位而造成与民不便的问题。

    把服务送到家门口

    “真没想到，一个电话就解决了我的大问题。这不，村里的计生专干还专门把生育服务证送到了我家里。”家住该镇河嘴村的夏术容说，她结婚后一直不知道如何办理生育服务证。在得知镇上计生工作人员可以上门服务的消息后，抱着试一试的想法，给计生专干打电话。

    “计生专干蒋红梅接到电话后不久，就上门了。三天后，蒋红梅便将办好的生育服务证给我们送到了家里。”夏术容说。

    “为了让群众少跑远路，对于部分办理事项，我们实行代理服务，通过明确代理项目、代理程序和工作制度，形成全面完整规范的代理服务。”大湾镇负责人介绍说，群众只需告知要办理的事项，其他的全部由镇、村计生工作人员全程免费办理并及时送到群众手中。

    帮助计生家庭致富

    “在为计生家庭开展便民服务的同时，我们还一直在努力探索，为计生家庭找门路、闯市场，引领计生家庭早日走上致富路。”大湾镇负责人说。

    在大湾镇凤龙村，由于该村地理环境优越，交通较为便捷，是一个传统的种植大村。该村共有计划生育家庭90余户，人均种植面积0.9亩，由于村民们种植的蔬菜种类多，数量小，区域较为分散，人均收入较低。

    为了解决该村计生家庭收入较低的问题，2008年在村里成立了专业合作社，并依托“黑叶春不老”萝卜种子品种好，个头大，口味好的特点，帮助计生家庭解决晚秋萝卜生产、销售的困难。

    “去年，村上还多次派了技术人员上门教我们如何种植出个头大的萝卜，我相信，有了政府的帮助，我家种的萝卜，肯定收成不错。”正在自家萝卜地里忙着给萝卜施肥的屈纪茂说道，今年自家两亩地的萝卜预计可实现收入5500元。

    据介绍，专业合作社在发展订单种植、新品种推广等多方面对计生家庭优先，并为他们提供产前、产中、产后的全方位服务。除此之外，并与大湾辖区“毛哥”泡菜基地实行定向收购，让计生家庭真正走上脱贫致富之路。

    本报记者  曹丽华  通讯员  邬和原