人们对“好社区”的定义有着自己各自的衡量标准，但居家安全、举止文明、守望相助，绝对是其中的三个重要的点。而在龙塔街道鲁能东路社区，由于一群热心志愿者的存在，整个社区变得更加和谐、安宁。

　　据社区党支部副书记田新星介绍，社区现在共有社会治安维护员、安全隐患排查员、物业管理协调员等十支志愿者队伍。“社区里这帮热心的志愿者不仅能帮助社区更加深入开展活动，也把各项政策落到了实处，确保没有遗漏，我们更是通过发动居民主动参与，实现了居民自治，让社区管理更趋和谐，让居民生活更加幸福。”提到身边这群热心的志愿者，田新星动情地说道。

　　社区是我家，安全靠大家

　　4月30日晚上8点10分，住在鲁能九街区的居民谌登琼如往常一样出了家门，直接来到街区西大门处，正等候在那里的社区民警童立武见到她立刻热情地迎了上去：“谌大姐，这么早就过来了呀！”“今天轮到我们治安巡逻，为了大家的安全，早点出来巡也好。”谌登琼爽朗地答道。

　　不一会儿，参加巡逻的社区党员、居民代表、物业管理人员都到齐了，例行的治安巡逻开始了。一行人先是在小区外围巡视，遇到门店，谌登琼就会走进店里，交代店主注意防火防盗，走到偏僻角落时，则不忘仔细查看，确保不留下任何安全隐患。之后，一行人回到小区里，沿着小区步道查看各项物业设施，碰到小区居民总不忘再仔细叮嘱一番。

　　等一圈巡逻下来，时间已经是晚上10点多了，谌登琼准备稍微休息一下就回家，趁着这个机会，记者跟她聊了起来。在聊天中，记者得知，谌登琼从2012年8月就开始在社区当志愿者。“我这个人比较热心，喜欢参加社区组织的各种活动，现在当社会治安维护员，虽然有点累，但是有意义，毕竟我们住在这里，当然希望能住得更安全。”谌登琼说道，“现在我能为社区安全出一份力，我也觉得很自豪！”

　　社区环境美，文明靠自觉

　　从渝鲁大道车站到重百超市这一段，是社区每天人流量最多的地方，每天早上，各式早点铺子就聚集于此。由于小贩很少注意环境卫生，所以在很长一段时间内，早高峰时间一过，地面上总是堆满了各种餐饮垃圾。可自今年以来，细心的居民发现，这种脏乱的环境在慢慢地改变。

　　5月6日早上9点，60岁的社区居民马孝怀就带着自己的环保袋出了门，他的目的地就是人流量最多的重百超市附近。当他走到那附近时，正好看见一个卖发糕的小贩把锅里的糊锅巴铲出来，顺手就倒在旁边，他快速地走了过去：“我说，你们卖早餐我们没意见，但是每天收摊之后，还是把周围收拾一下嘛，你看，这地面上有时候还有油，老年人万一踩滑了摔一跤，啷个办嘛！”许是理亏，小贩赔了个笑，然后拿起笤帚撮箕，把刚刚倒在地上的糊锅巴给收拾好了。马孝怀觉得很满意，就继续往前走。

　　田新星告诉记者，作为文明建设督导员，老马平时散步都习惯性地带着环保袋，碰上没人管理的白色垃圾，都会主动捡拾；碰上遛狗的居民，老马还会提醒居民带报纸，防止狗狗拉了大便后无法清理；碰上难以清理的牛皮癣小广告，老马不但自己清理，还会发动家人一起帮忙。

　　“社区的文明要靠大家自觉维护，作为文明建设督导员，我当然有责任，本来我也退了休，时间也多，能为大家多做点贡献，我觉得很充实。”马孝怀说道。

　　谁家有困难，邻里来相助

　　“多亏了小谢，要不是她，我们都不知道有这个政策，还可以享受补助呢。”家住鲁能星城七街区的居民张英（化名）提起社区社情民意联络员谢智敏就充满了感激。

　　原来，张英的女儿女婿在几年前的一次意外中去世，只留下一个外孙跟张英老两口一起住，孩子今年已经上了初二。因为张英没有退休金，所以无论是孩子上学还是日常生活都靠老伴的工资，一家人的日子过得紧巴巴的。

　　50多岁的社情民意联络员谢智敏在退休前是开县某地负责妇女儿童工作的干部，自从搬来后，多年来的工作习惯，让她对社区里妇女儿童工作尤其上心。当她得知张英家的情况后，谢智敏几次找到社区干部，请他们帮忙，看看能不能有相关政策可以对张英家进行援助。

　　得知情况后，社区工作人员迅速行动，通过入户走访核实信息，并根据政策要求整理资料，帮张英争取应有的补助。在拿到相应补助时，张英再三拉着社区工作人员和谢智敏的手，表示感谢。

　　“我是社情民意联络员，就是搭在社区与居民之间的桥梁，这些都是应该的事。”提起社区居民对她的赞扬，谢智敏很是谦虚。

        本报记者 王彦雪 通讯员 唐春梅