渝北区委政法委：依托网格治理着力提升群众满意度

　　“现在好了，把学校纳入网格服务范围，我们有什么需要解答、解决、处理的事情也可以直接给网格长打电话了。看嘛，前几天学校一位女教师关于生二孩相关政策的疑问，一个电话就了解清楚了。”日前，谈起网格化治理给生活带来的便捷，来自我区某公办小学的老师这样说道。

　　据了解，因工厂、学校、医院等企事业单位的运行管理相对独立，社区、网格力量不便介入，在前期网格化治理中，未对其开展实质性的服务管理工作。2015年以来，区综治办以网格化治理为抓手，认真践行“三严三实”，不断夯实综治工作基层基础工作，深入社区、网格调查研究，积极探索基层社会治理工作新机制。

　　“对大型商场、学校、机关等相对独立的企事业单位，要建立健全联络员制度，由单位推选一名信息员，可随时与网格长直接联系，互通情况。坚持‘宁重不漏’，确保网格治理工作不留死角。”针对我区网格化治理工作在试点探索阶段未实现网格全覆盖的情况，区综治办负责人在全区网格化治理现场会上特别强调。

　　民心稳则社会安，社会安则基层固。“践行‘三严三实’，与开展网格化治理的目标一致，就是要时刻把百姓装在心中，尽心竭力为百姓服好务，深入了解百姓期盼解决的问题，切实研究务实管用的服务措施。”区综治办负责人在接受记者采访时说，我区网格化治理坚持问题导向，通过构建问题处置机制、信息支撑机制、社会协同机制、经费保障机制，确保网格内的问题及时有效解决;加大在网格化治理中信息化手段的运用，建成了96007呼叫中心;按照“费随事转”的原则，每个城镇网格3.5万元/年、农村网格8700元/年的标准，2015年全区投入网格化治理工作经费近6000万元。

　　“为进一步提高网格服务水平，我们将2016年作为网格化治理‘提质增效年’，组织开展‘五美’网格员评选等活动，把践行‘三严三实’要求体现在多为百姓办实事上。”区综治办负责人介绍说。

　　据介绍，通过实施网格化治理，我区政法综治三基建设跃上新的台阶，有效地实现治理理念从“控”到“放”，治理方式由“粗”到“精”，治理模式从“单”到“多”。据重庆市民调中心最新的调查结果显示，我区群众安全感为91.80%，实现了全区群众安全感指数保持高位稳步提升，这也反映出了区综治办结合实际工作践行“三严三实”取得的突出成效。